价格歧视(Price Discrimination) - 对同一种或高度相似的商品,根据不同消费者的支付意愿、购买条件或购买行为,收取不同价格。
这个词在中文语境看起来比较负面,但其实是一个中性的概念,这个概念还可以称为分层定价。
例如一块游戏,甲、乙、丙的 WTP 分别为 ¥30,¥50,¥80。
如果统一售价为 ¥30,则从乙和丙身上会少赚很多,但如果定价为 ¥80,又只有丙会买。
因此商家就会考虑怎么能够让甲花 ¥30,乙花¥50,丙花 ¥80。
有三种比较经典的价格歧视:
一级价格歧视(完全价格歧视):对每个消费者都收取他愿意支付的最高价格,Steam 的不同区不同价就是一个很好的例子,哪个国家的购买力强哪个国区价格就更贵,尽管最终买到的游戏是一样的。
二级价格歧视:依旧以 Steam 举例,通过购买数量、版本、套餐等,让消费者自己选择,不同 WTP 的玩家就会自己分层。
三级价格歧视:根据不同消费者群体定不同价格,比如同一款产品,划分为学生票、儿童票、企业用户/个人用户等。它的逻辑是不同群体的支付意愿和价格敏感度不同,比如一般企业通常付费意愿较高,就会定更高的价格。
以英伟达为例,上到专业计算卡下到入门亮机卡,总有一款能够恰好掏空客户的预算,对应二级价格歧视;在不同国家售价不同,对应一级价格歧视;企业采购专业卡一般价格远高于普通玩家购买的游戏卡,且增幅与价格不呈线性相关,对应三级价格歧视。
价格歧视之所以有效在于消费者不是一个平均人,同一个商品在不同人眼中的价值并不一样,价格歧视可以扩大交易范围。
但同时价格歧视也有风险,如果没有充分的区分依据,会让消费者觉得不公平,产生不满心理。
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