市场分割（Market Segmentation）简单来说就是把一个大的市场，按照某些特征拆成若干个需求、支付意愿或行为模式不同的群体。
依旧拿 Steam 玩家举例，假设玩家有只喜欢剧情的玩家、喜欢收藏 OST / Artbook 的核心粉丝、只在打折时买游戏的价格敏感玩家、海外玩家等，他们每个人对同一个游戏的需求不同，为了识别不同群体，再决定优先服务谁、分别用什么产品/价格/营销策略服务他们，市场分割就需要要求商家进一步拆分哪类人更看重剧情？哪类人更看重美术？哪类人 WTP 更高？哪类人更容易在首发买？哪类人只会等折扣？
常见的四种分割方式：
人口统计分割，比如年龄、收入、教育水平等，例如学生玩家通常对价格敏感度更高，预算有限。这也就是三级价格歧视为什么经常基于群体身份。
地理分割，比如国家、城市等，不同地区购买力不同，价格策略也不同。
心理/偏好分割，比如喜欢剧情、喜欢角色、喜欢高质量配音等，视觉小说本身就是高度偏好驱动产品。
行为分割，比如首发就买，折扣再买，只玩 Demo，高概率购买 DLC 等，因此等等党和首发玩家就是两种行为不同的用户。此部分就比较考验运营，通过各种活动等在时间尺度上满足各类用户的需求。
另外一个比较重要的条件是市场分割不是为了分类，而是为了让不同群体享受到合理的区别服务。市场分割不是分的越细越好，例如喜欢红色 UI 和喜欢蓝色 UI 的玩家，如果这组人各种购买行为、WTP、需求都差不多，那么这种分割没什么商业价值。
同样要关注的是不仅要进行合理分割，还要有相应的应对策略，如果只是单独的进行区分，贴标签，最终没有落实到应对行为上，那么市场分割同样只是在做无用功。
评论区