弃猫效应是近几年流行的网络概念,并不是严格的心理学效应。

网络语境中常以被遗弃后再次收养的猫作为比喻:被主人遗弃过的猫在再次被收养后,因害怕再次被抛弃而变得异常乖巧、依赖和焦虑。这一现象被引申到人类心理学中,用来描述人际关系中因被忽视或抛弃经历引发的心理反应。

“被抛弃后就会更加珍惜。”是一个过于浪漫化的表述。

比较类似的是各类游戏厂商通过各种运营及宣发模式,最终形成“用户/玩家自适应”。根本问题未必完全解决,但会主动提出问题的人可能逐渐减少,让整体看起来问题被成功弱化了。

而放在当前这种异步通讯软件交流占据我们生活主流的现实背景下,还可以联系到另一个更加正式的概念-网络排斥(Cyber-ostracism)

现在我们每个人每天要面对海量的信息,在面对不同联系人发来的消息时,自己的习惯形成的消息队列会自然的将某些消息暂时搁置,几个小时内回复,长期下来,形成一个隐形预期“这个人通常会回应,不回应也没有关系。”

但是矛盾之处在于,通讯工具降低了沟通成本,却提高了人们对“及时回应”的期待。

心理学里,被忽视本身就带有很强的不确定性:因为没有明确回应,接收者无法判断究竟发生了什么。

与弃猫效应不同,弃猫效应中主体弃猫带有非常主观且确定的意图,而网络排斥可能是由于当前社会大家的习惯等客观因素最终形成的非主观、习惯性、无恶意行为,但从结果而言和弃猫相同。

但是我们通讯录中的不仅有Agent/Bot,更多的依旧是活生生的人,即便都只是通过聊天框在交流,但Agent不会由于你的缓慢回应而产生变化,人却是会在长期此类情形下由于个体和关系的差异而最终产生不同的行为变化:讨好、撤退、反复确认甚至是敌意增加。

这也是网络排斥比较有意思的地方,主观上没有排斥,不代表客观上不会形成排斥的结果