德西效应,Deci Effect。
简单理解就是:当一个人本来因为兴趣、成就感或认同感去做一件事时,如果不断用外部奖励驱动他,反而可能削弱原本的内在动机。
比如一个人本来很喜欢写博客,本着不断学习新东西的内在动机,每天写一篇。
但是后来有人告诉他,“每写一篇给你 100 元。”
刚开始可能会写的更多,但是过了一段时间,奖励停止,就会产生“又不给钱了,我为什么还要写?”的心理。
“我想写” -> “因为有奖励所以写”。
过度的外部奖励就会替代最开始的内部动力。
但并不是说所有的奖励一定有害,上方的例子其实就属于控制型奖励,
但如果是“你的博客很有价值,你的能力有所提升。”
就未必会削弱内在动机,甚至可能增强成就感。
那么放在企业中,就涉及到了另外一个概念 - 古德哈特定律(Goodhart's Law):
当一个指标成为目标,它往往就不再是一个好指标。
所以落实到实际管理上,奖励并不是越多越好。
真正困难的是设计一种激励,让员工获得奖励的同时,仍然认为“这是我自己愿意做、而且值得做的事情”。
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