黑天鹅事件,是那些事前极难预测、发生后影响巨大,而且人们事后又很容易编出“其实早就能看出来”解释的事件。

黑天鹅事件有三个特征:

第一,事前极难预测。即在当时主流认知和模型里,它通常没有被充分预见。

第二,影响非常大,会改变行业、市场、制度、公司甚至个人轨迹。

第三,事后解释性很强。事后人们会评价“其实早就有迹象了。”/“当时只要认真分析,就应该能预测到。”

黑天鹅事件和低概率事件不完全一样,例如服务器硬盘损坏是已知风险,只是发生的概率比较低。但是黑天鹅事件连“它会以这种方式发生”都很难纳入原来的认知框架。

例如很多重大事故,都是各种因素交织在一起,各种 buff 叠满后才发生,难以被预料,事后又可以被调查找到各种诱因。

那么对于企业而言,并不需要去预测黑天鹅,更重要的是让系统即使遇到无法预测的冲击,也不至于直接死亡。